Chính Sách Vận Chuyển

1. Phạm vi giao hàng

Vincorp cung cấp dịch vụ giao hàng tại các khu vực:

VP Hà Nội: Số 21 Ngõ Huế, Phường Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội

VP HCM: Số 91 Phó Đức Chính, phường Bến Thành, Tp. Hồ Chí Minh

VP Nha Trang: Số 1A Hàn Thuyên, Phường Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà

Ngoài ra, chúng tôi nhận giao hàng nội thành và ngoại tỉnh qua các đối tác vận chuyển uy tín.

2. Thời gian giao hàng

- Giao hàng tiêu chuẩn: 1-5 ngày làm việc tùy khu vực và tình trạng hàng.

- Giao nhanh trong ngày: Áp dụng cho đơn nội thành Hà Nội, HCM và Nha Trang.

Nếu quý khách cần nhận hàng gấp, vui lòng liên hệ trực tiếp hotline, gửi tin nhắn hoặc ghi rõ vào phần ghi chú đơn hàng để được nhân viên hỗ trợ tốt nhất (và thông báo chi phí phát sinh nếu có).

3. Phí vận chuyển

Vincorp.vn áp dụng mức phí giao hàng theo chi phí đã được ký với bên đối tác chịu trách nhiệm vận chuyển, giao nhận cho tất cả các đơn hàng được đặt thành công.

Đối với khách hàng ở các Tỉnh, Thành phố có cửa hàng của công ty, chúng tôi sẽ tiến hành gửi giao hàng tận nơi cho khách hàng.

4. Xác nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được email/ tin nhắn xác nhận cùng thông tin chi tiết về đơn hàng và thời gian giao hàng dự kiến. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thời gian hoặc tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách ngay lập tức. 

*Lưu ý: Vincorp có trách nhiệm kiểm tra tuổi của người nhận hàng trong trường hợp nghi ngờ về độ tuổi của người đó, bảo đảm người nhận hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên khi giao hàng. Vì vậy, Vin Corp đưa ra điều kiện như sau:

– Trước khi giao cho người nhận hàng, nhân viên giao hàng sẽ kiểm tra thông tin người nhận hàng đã đủ trên 18 tuổi hay chưa. Và các thông tin người nhận có trùng khớp với thông tin đã đặt hàng, nếu không nhân viên giao hàng sẽ hủy đơn nếu người nhận chưa đủ trên 18 tuổi.

– Chúng tôi có trách nhiệm kiểm tra tuổi của người nhận hàng trong trường hợp nghi ngờ về độ tuổi của người đó, bảo đảm người nhận hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên khi giao hàng.

5. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

- Bảo đảm vận chuyển đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

- Đơn vị vận chuyển Có cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận khi có yêu cầu

- Giao tài sản cho người có quyền nhận. Lưu ý trên 18 tuổi.

- Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

- Kiểm tra sự xác thực của tài sản và chứng từ vận chuyển tương đương khác.

- Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

- Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

- Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

- Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

- Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.

- Cung cấp chứng từ hàng hóa, hóa đơn cho bên vận chuyển.

Quyền của bên thuê vận chuyển

- Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

- Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.

- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

- Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hà Nội: 024 3976 6167

Hồ Chí Minh: 090 906 5478

Nha Trang: 090 522 1104

Email: Support@vincorp.vn

Chúng tôi rất mong được phục vụ quý khách và cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn VinCorp!

Lưu ý: Người nhận hàng, kiểm hàng phải trên 18 tuổi. Trường hợp ngược lại, chúng tôi có quyền hẹn giao đợt khác, hoặc hủy đơn hàng khi nhiều lần người nhận hàng không đúng quy định.