Điều Khoản Giao Dịch Chung

Website vincorp.vn – thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần VIN CORP. Khi Quý khách truy cập vào website của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản này.

Quý khách vui lòng đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện giao dịch này trước khi đặt mua bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào trên vincorp.vn

1. Nguyên tắc và quy định chung:

Website thương mại điện tử vincorp.vn do Công ty Cổ phần Vincorp quản lý và vận hành.

Sản phẩm trên website đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc. Sản phẩm trên website bảo đảm tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, hàng hóa và an toàn thực phẩm theo Điều 18, Luật phòng chống tác hại rượu bia, số 44/2019/QH14.

Các hoạt động bán hàng trên website vincorp.vn được thực hiện công khai, minh bạch và trung thực.

Khách hàng phải trên 18 tuổi theo quy định của pháp luật để có thể truy cập, tìm kiếm và mua rượu vang trên website vincorp.vn.

Phụ nữ mang thai không nên uống rượu bia.

Không nên uống rượu khi lái xe.

2. Luật áp dụng

Vincorp.vn tuân thủ và căn cứ theo các nghị định đã được ban hành như:

Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ban hành ngày 16 tháng 05 năm 2013, về thương mại điện tử

Luật Phòng, chống tác hại của rượu, bia số 44/2019/QH14 do Quốc Hội ban hành ngày 14 tháng 06 năm 2019 về Điều kiện bán rượu, bia theo hình thức thương mại điện tử

Nghị định số 85/2021/NĐ-CP ban hàng ngày 25 tháng 09 năm 2021 về sửa đổi, bổ sung một số điều của nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.

Nghị định số 24/2020/NĐ-CP ban hành ngày 24 tháng 02 năm 2020, quy định chi tiết một số điều của Luật Phòng, chống tác hại của rượu, bia.

Các văn bản áp dụng khác (nếu có) tùy từng thời điểm.

3. Quyền và nghĩa vụ của Vincorp và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền và nghĩa vụ của Vincorp:

Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước.

Chúng tôi có quyền chấm dứt việc sử dụng dịch vụ của Người Sử Dụng nếu có vi phạm bất cứ điều khoản hoặc điều kiện nào được quy định tại Điều Khoản Dịch Vụ này, có hoặc không cần thông báo.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách và đảm bảo rằng thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng một cách hợp lý và bảo mật. Quý khách có thể truy cập và đọc toàn bộ chính sách bảo mật của chúng tôi tại đây để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của quý khách.

Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:

Khách hàng phải trên 18 tuổi theo quy định của pháp luật để có thể truy cập, tìm kiếm và mua rượu vang trên website. Chúng tôi có quyền yêu cầu được xem căn cước công dân/CMND hoặc giấy tờ khác để xác minh tuổi hợp pháp trong trường hợp xét thấy người nhận hàng có thể chưa đủ 18 tuổi.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt hàng.

Khách hàng có quyền yêu cầu thông tin về sản phẩm, giá cả và tình trạng đơn hàng.Về đáp ứng quy định liên quan tới bán rượu bia theo hình thức thương mại điện tử:

Về các yêu cầu kỹ thuật: Website đã cập nhật đáp ứng

Bắt buộc phải đăng ký, đăng nhập tài khoản trước khi đặt sản phẩm trên website: Việc này đảm bảo website truy cập được tên, tuổi của người truy cập trước khi người đó truy cập, tìm kiếm thông tin; Ngoài ra website áp dụng hình thức thanh toán Mobile banking buộc người dùng phải khai báo các thông tin về tên, địa chỉ cư trú của người mua, thông tin thanh toán qua tài khoản, thẻ ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt khác khi người đó thực hiện giao dịch mua rượu, bia.

Thông tin về sản phẩm rượu, bia trên website thương mại điện tử của tổ chức, cá nhân bán rượu, bia không liên kết, quảng bá đến các tài khoản người dùng chưa đủ 18 tuổi; các trang, kênh, phương tiện thông tin khác trên môi trường mạng dành riêng cho người chưa đủ 18 tuổi hoặc có đa số người sử dụng, truy cập chưa đủ 18 tuổi.

Đã tích hợp chế độ để người sử dụng lựa chọn mức độ tuổi trước khi nhấn kích vào sản phẩm

Về định dạng thông tin sản phẩm cần đáp ứng:

– Nhãn hàng hóa đã cập nhật theo quy định của Nghị định 111/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều Nghị định số 43/2017/NĐ-CP về nhãn hàng hóa và phù hợp với quy định về giảm tính dễ tiếp cận của rượu, bia tại Luật phòng, chống tác hại của rượu, bia.

Các tiêu chuẩn dịch vụ & các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ

Bán hàng thật, không quảng cáo

vincorp.vn là website hỗ trợ người mua có thể sử dụng các sản phẩm của Công ty, không phải là nền tảng để quảng cáo cho các sản phẩm hay gian hàng của các bên người bán khác.

Tôn trọng lẫn nhau

Chúng tôi muốn xây dựng một lượng khách hàng an toàn và văn minh để mọi người cùng tận hưởng niềm vui mua sắm trên di động (Không cần phải đến trực tiếp cửa hàng của VINCORP).

Giữ “lịch sử mua hàng” tốt

Để nhận được nhiều khuyến mại cho khách hàng thân thiết, đừng quên duy trì sự mua bán thường xuyên, không “bom” hàng, nhận hàng đúng hẹn và giảm thiểu các trường hợp hủy, trả đơn hàng và hoàn tiền không cần thiết.

Nói không với bán hàng kém chất lượng

VINCORP cam kết chỉ đăng bán các mặt hàng chất lượng vì việc đăng bán hàng kém chất lượng là hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm đạo đức kinh doanh. Trong trường hợp khách hàng có phản hồi lại, VINCORP sẽ có sự tra soát lại và trong trường hợp xác minh phản hồi là đúng thì sẽ có sự bồi thường cho khách hàng, lên bài đính chính và xóa các mặt hàng này ra khỏi hệ thống.

Nghĩa vụ của người bán Mercantile và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch

 Nghĩa vụ của VINCORP

Thông báo website với Bộ Công Thương website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử;

Xây dựng và công bố trên website những thông tin: Thông tin đơn vị; Hướng dẫn mua hàng; Thông tin về điều kiện giao dịch chung; Chính sách bảo mật; Thông tin về các phương thức thanh toán; Chính sách giao hàng và vận chuyển; …

Yêu cầu người mua sử dụng website cung cấp tối thiểu các thông tin có liên quan khi đăng ký tài khoản.

Lưu trữ thông tin đăng ký của các thành viên sử dụng website và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan;

Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website các thông tin thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật;

Loại bỏ khỏi website những thông tin vi phạm quy chế của website/pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này;

Cung cấp thông tin, hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật sử dụng website của mình;

Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử, hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm

Nghĩa vụ của khách hàng (người mua)

Cung cấp đầy đủ và chính xác tối thiểu một trong các thông tin: Tên, Số điện thoại, độ tuổi trên 18 thì mới được mua hàng;

Đọc và hiểu rõ quy chế hoạt động, điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ website vincorp.vn và dịch vụ được cung cấp qua website trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, và đọc và hiểu các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ khi nhận được thông báo về thay đổi, điều chỉnh quy chế hoạt động, điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ này. Việc thành viên sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với quy chế hoạt động, điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ Website và dịch vụ được cung cấp qua VINCORP;

Tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình;

Thông báo kịp thời cho VINCORP về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý;

Cam kết những thông tin cung cấp cho vincorp.vn là chính xác và hoàn chỉnh và giữ cho thông tin của mình trên Website vincorp.vn được cập nhật, chính xác và hoàn chỉnh;

Tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh, thông tin cá nhân và các thông tin khác, cũng như toàn bộ quá trình giao dịch thông qua Website vincorp.vn;

Hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết cho VINCORP để phục vụ việc giải quyết tranh chấp phát sinh;

Cung cấp thông tin về giao dịch khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

Tuân thủ quy định pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật có liên quan khác khi hoạt động trên Website vincorp.vn;

Cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Website vincorp.vn cho những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán vi-rút gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của vincorp.vn hay sử dụng dịch vụ của vincorp.vn cho mục đích đầu cơ, tạo lệnh đặt dịch vụ giả, lũng đoạn thị trường, bao gồm phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước Pháp luật;

Cam kết không thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do vincorp.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Công ty;

Không được hành động gây mất uy tín của Website vincorp.vn dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn, việc gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba, hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Công ty;

Cung cấp thông tin cá nhân của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.